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电脑疑似中毒,360安全卫士打不开,卸载后无法下载,电脑卡顿,其他软件无影响。怎么办?

提问者:v自定义01  |  提问时间:2021-12-29  |  浏览 次  |  回答数量:3

电脑疑似中毒,360安全卫士打不开,卸载后无法下载,电脑卡顿,其他软件无影响。怎么办? 电脑开机时,只出现锁屏壁纸,时间弹不出来并且一直动不了,等了好久好久才出来,期间怎么点都没反应,输入密码后进入桌面,想用360安全卫士杀毒,怎么也打不开,但是鲁大师可以打开但是它没有杀毒功能。尝试了n次,360安全卫士仍然打不开,接着,我卸载它(用的文件粉碎机功能),图标仍出现在任务栏里。我再去360浏览器的360官网下载,第一次弹出下载,然后无论多久都一直停留在23%,于是我就删除这个任务再次点下载就一直没反应了。其他软件如WPS都能正常打开。怎么办?

已有3条答案

骚年小铁

骚年小铁

回答数:168  |  被采纳数:66

下载个360的系统急救箱,如果网络无法下载,就用U盘之类的下载后在打开杀毒。
2021-12-29 08:29:20
赞 16
fengsizhong

fengsizhong

回答数:119  |  被采纳数:36

1、在它的图标上点击打开它的属性,接着在属性面板中打开它的文件位置。可以看到它会弹出一个软件的快捷方式已经移动或者更改,无法正常工作。问是否要删除该快捷方式。我们先不要进行删除它的快捷方式。
2、我们需要在程序中进行卸载它的程序,在任务栏中的开始菜单中点击一下,在它的列表中找到并点击一下控制面板。接着在弹出的控制面板中界面中找到程序--卸载程序。把它的查看方式改为类别,这样更容易找。
3、接着在打开的程序面板中找到安全卫士的图标,在它的图标上点击右键卸载/更改。
4、在这个弹出的界面中,我们可以看到它有这样的提示:发现360安全卫士的文件已经被损坏,不是原版文件。请得新安装360安全卫士并进行木马扫描。然后问是否要下载最新版?
5、在这个界面中,如果我们点击否的话,它就会回到卸载程序中,所损坏的软件也就不能进行卸载了。如果我们点击否,它就会弹出一个下载的网页。
6、我们在它出现是否下载最新版本的面板中选择是,进入到它的下载页面。这里就把它下载到f盘中,您可以根据各个的下载习惯通过点击浏览来设置它的下载位置。
7、下载好之后,我们打开它的文件夹,双击打开下载的应用程序。可以看到它会弹出一个安全警告的提示框。因为知道所下载的是安全卫士的应用程序,点击运行。
8、在接下来的安装中,它会弹出一个提示的界面:检测到已安装安全卫士,您确定要覆盖安装吗?因为我们之前的安全卫士没有进行卸载。在重新安装这个程序的时候,它会有提示。我们点击是。
9、接下来它就自动的进行一个安装,在安装的时候,我们最好是进行一个自定义的安装,只留下我们平时需要用到的功能,取消不用的功能。这里在它的右下角点击自定义安装。
10、当点击了自定义安装之后,在它弹出的自定义安装的界面中,可以看到在列表中有一个功能开关。如果我们不需要哪一种的话,可以在它的后面进行一个关闭。选择好之后点击下面的立即升级。
11、在接下来的安装操作中我们选择下一步即可。直到所有弹出的页面中都选择下一步。直到出现软件的操作界面。
12、软件安装完成之后,我们再回到程序中的卸载程序界面,这时候在安全卫士的图标上点击右键,点击卸载,就可以弹出一个卸载的界面。如果我们不需要这个软件的话,就可以把这个软件进行一个卸载。
13、在使用软件的时候,有的时候它提示软件已经损坏,如果再去进行打开的话,是无法进行打开的,如果想要卸载它的软件,需要把它的程序重新的下载安装,再去卸载的话就可以正常的进行卸载。希望这会对您有所帮助!
2021-12-29 08:28:23
赞 11
林袂七

林袂七

回答数:187  |  被采纳数:40

可以打开360杀毒的系统急救箱,在检测环境后开始急救。
2021-12-29 08:44:23
赞 18

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