和家亲软件

和家亲软件是中国移动推出的一款基于智能家庭网关的配套软件，由中国移动通信集团开发，适配手机全平台使用，是一站式数字家庭生活服务平台。软件以家庭沟通和亲情社交为核心，整合智能家居管理、宽带管理、移动业务办理、便民服务等多元功能，支持连接各类智能设备，实现家庭生活数字化、智能化管理。同时搭建家人互动场景，提供高清视频通话、家庭共享等服务，兼顾实用性与亲情化，适配各类有老人、小孩的家庭，既能远程看护家中情况，也能便捷管理家庭网络与智能设备，是提升家庭生活便捷度与安全感的优质工具。

和家亲软件核心特色

智能家居联动，管控便捷全面

支持连接摄像头、智能开关、空调、扫地机等多种智能家居设备，打破不同品牌智能硬件的互联互通壁垒，可一键控制各类设备，实现智能联动。同时具备安防报警功能，摄像头检测到异常声响或移动时，会及时推送警报到手机，为家庭安全提供保障，让用户随时随地掌控家中动态。

亲情社交突出，家人互动便捷

主打家庭亲情互动，支持组建家人群组，家人间可进行高清视频通话，还能实现手机与电视终端联动，完成手机与电视、电视与电视之间的视频通话。同时提供家人位置共享、电子围栏等功能，孩子到家可自动发送通知，缓解家人担忧，传递家庭温暖。

功能多元集成，一站式服务

整合宽带管理、移动业务办理、便民服务等功能，可测评家庭网络网速、智能分配网速、设置绿色上网，还能在线办理话费充值、流量包订购等移动业务。同时包含伴学、康乐、智能产品商城等板块，满足家庭学习、健康、购物等多方面需求。

和家亲软件使用方法

下载安装，完成登录

手机端可在各大应用商店搜索和家亲下载安装，苹果用户前往App Store，安卓用户通过官方应用市场获取。安装完成后，支持和通信证登录，联通、电信号码可注册登录，移动用户可本机一键登录，登录后完成个人信息完善即可使用。

绑定设备，管理智能家电

进入主界面后，找到添加设备选项，可通过扫描设备二维码、搜索附近设备等方式，绑定智能摄像头、网关、智能插座等设备。绑定成功后，可在设备列表中查看设备状态，实现远程控制、参数调整等操作，还能设置设备联动场景。

使用核心功能，享受家庭服务

在首页可查看已绑定设备，点击对应设备即可进行管控;进入家人板块，可添加家人、发起视频通话、设置位置共享。同时可通过宽带管理优化网络，在移动业务板块办理相关服务，在发现板块获取伴学、康乐等资源，满足家庭多元需求。

和家亲软件的便捷之处

操作简洁，适配全人群

界面布局清晰，核心功能集中，添加设备、控制家电、发起通话等操作步骤简单，无需复杂学习。同时设有老人模式，关键按钮和字体放大，降低老人操作难度，无论是年轻人还是老年人，都能快速上手使用。

离线可用，安防不中断

支持摄像头断电自动切换4G功能，即使宽带中断，摄像头也能持续录像，保障安防监控不中断。同时部分功能支持离线使用，无网络时也能查看已缓存的监控录像，适配多种网络环境，解决无网困扰。

多端联动，数据无缝同步

支持手机、电视等多终端联动，登录同一账号可同步设备绑定信息、家人联系列表、使用记录等数据。手机端可远程控制电视、摄像头等设备，实现多场景便捷使用，无需重复操作，提升使用效率。

和家亲软件与同类软件的独特区别之处

运营商加持，网络与服务更有保障

不同于同类智能家居软件，和家亲由中国移动推出，依托运营商优势，宽带直连更稳定，网速优化更专业，还能提供上门组网、网络维修等配套服务。同时整合移动业务，无需切换APP即可办理话费、流量等业务，服务更全面。

亲情化定位，互动功能更贴合家庭需求

同类软件多侧重智能设备管控，而和家亲以亲情社交为核心，突出家人互动功能，视频通话、位置共享、电子围栏等功能，更贴合有老人、小孩的家庭需求，兼顾安防与亲情陪伴，区别于其他软件的纯工具属性。

多品牌兼容，打破设备壁垒

相较于同类软件多只支持自有品牌设备，和家亲支持小米、海尔、京东等几十个品牌的智能设备接入，打破不同品牌智能硬件无法统一控制的壁垒，用户无需更换设备，即可实现一站式管控，使用更便捷。

和家亲软件怎样连接摄像头

第一步，准备工作，确认拥有兼容和家亲平台的摄像头，将摄像头接通电源，等待设备完成启动，确保摄像头处于正常工作状态。

第二步，打开和家亲软件，进入软件主界面，确保已完成登录操作，若未登录，先通过手机号或本机一键登录账号。

第三步，在主界面中找到添加设备选项，点击该选项进入设备添加页面，页面会提供扫描添加、搜索附近设备等多种添加方式。

第四步，选择适合的添加方式，若选择扫描添加，可扫描摄像头底部或说明书上的二维码;若选择搜索附近设备，等待系统自动扫描，找到对应摄像头型号并点击选择。

第五步，按照系统提示，输入家庭Wi-Fi的账号和密码，提交网络信息，让摄像头成功接入本地网络，从而与和家亲软件建立通信。

第六步，提交网络信息后，等待摄像头联网并与软件建立连接，界面会显示连接进度，在此期间保持手机与摄像头在同一网络环境下，耐心等待。

第七步，连接成功后，系统会提示绑定成功，摄像头会自动出现在软件的设备管理列表中，点击摄像头图标即可进入实时监控界面，查看家中动态，还可进行画面调节、录像回放等设置。

和家亲软件作为中国移动推出的数字家庭服务平台，以亲情社交与智能家居管理为核心，凭借多元集成的功能、简洁便捷的操作、多品牌设备兼容的优势，在同类软件中脱颖而出。软件兼顾家庭安防、亲情互动、网络管理与移动业务办理，连接摄像头的方法简单易懂，适配各类家庭使用。无论是远程看护家中老人小孩，还是管控智能家电、优化家庭网络，和家亲都能提供全方位支持，为家庭生活带来更多便捷与安全感，是打造智慧家庭的优质工具。